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二、资格与账号安全
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- 多数开通方式无需提供账号密码。请妥善保管你自己的账号信息,不要将账号密码、短信 / 邮箱验证码透露给任何人,并仅按订单流程与客服指引操作。
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三、下单与付款
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四、处理时效与交付
我们会在收到有效订单后尽快处理:
- ChatGPT Plus 自助兑换通常较快即可完成;
- 其他产品按队列与各自流程处理,一般在较短时间内开通;
- 遇到高峰、平台波动或账号异常时可能延迟,届时由客服跟进直至开通。
上述时效为正常情况下的预估,非承诺的绝对时限;受第三方平台与不可控因素影响时,以实际处理为准。
五、退款与售后
- 开通失败 / 异常:若因我方原因未能成功开通,请保留订单凭证并联系客服,我们会协助查询、重新处理或按情况协商退款。
- 已成功开通 / 已兑换:由于服务具有即时交付与不可逆的性质,已成功开通或卡密已被兑换的订单,通常不支持退款,法律另有强制规定的除外。
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- 具体退款以发卡平台的支付与退款规则为准。
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